インシデント管理ツールの大まかな使い方を理解しよう
まずはツール使用に必要な情報を登録しよう 社内のトラブルやクレームの対応など、後々の対応の参考にするため重大なインシデントを管理したいという企業のニーズは高まりつつあります。ただ、従来のように紙書類で管理しているといざと … [Read more…]
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